© Gigatel Kft. 2017. 06. 29.
Ma 2017. 06. 29., csütörtök. - Péter, Pál névnapja van.  Nyomtatható verzió
Ön nincs bejelentkezve!
A feltüntetett árak bruttó kiskereskedelmi árak!
 








Használati útmutató

A Webáruház Használatának Feltételei

Regisztráció:

  • A Gigatel Kft. Internet áruházába való regisztrálással Ön elfogadja az oldalra vonatkozó felhasználási szabályokat és feltételeket, ezért kérjük figyelmesen olvassa végig az itt leírt információkat. A Gigatel Kft. elhárít minden az itt leírt információk nem ismeretéből adódó kártérítési igényt, illetve reklamációt.
    Amennyiben az alábbiakban leírtakat megértette, és elfogadja jelölje be az alábbi checkboxot majd nyomjon a Tovább gombra.

  • Első lépésben adja meg felhasználónevét. Az oldalra való belépéskor ezzel tudja majd magát azonosítani. A felhasználónévhez tartozó első jelszót a visszaélések kiküszöbölése érdekében a rendszer generálja le és küldi el az Ön által megadott e-mail címre, de ezt követően a jelszó tetszőlegesen módosítható.
    A második és egyik legfontosabb megadandó adat, az Ön által használt e-mail cím. A Webáruház, illetve munkatársaink minden kapcsolatot e elérhetőségén keresztül próbálnak felvenni Önnel, ezért kérjük ellenőrizze, hogy megfelelő e-mail címet adott-e meg.
    Mivel az első jelszó is erre a címre érkezik, rossz, vagy nem létező e-mail cím megadása esetén Ön nem fog tudni belépni cégünk Internetes áruházába!
    Az e-mail címe megadásával Ön hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Gigatel Kft. az Ön részére hírlevelet, illetve tájékoztató üzeneteket küldjön. Amennyiben Ön mégsem kíván hírleveleket kapni, úgy akár az első hírlevél megérkezésekor leiratkozhat arról a hírlevél alján található linket használva.
    Az e-mail cím megerősítése után adja meg az oldal által kért további adatokat, illetve válassza ki, hogy végfelhasználóként, vagy viszonteladóként kíván regisztrálni. Tájékoztatjuk, hogy a visszaélések elkerülése érdekében a viszonteladói jogosultságok minden esetben csak személyes elbírálás után kerülnek kiadásra, így regisztrációt követő közvetlen vásárlás, ebben az esetben nem lehetséges, illetve a regisztrációs folyamat több napig is eltarthat.

  • Válassza ki az Ön lakhelyének megfelelő országot majd adja meg a kért regisztrációs adatokat. Kérjük hogy munkánk megkönnyítése érdekében adja meg azt is, hogy honnan ismeri cégünket. A regisztráció befejezéséhez nyomja meg a Tovább gombot.

Termékek tallózása:

A fent, vagy bal oldalon található termékek menüpontra kattintva, a készülék gyártójának és típusának megadása után a Weboldal felajánlja az Ön által kiválasztott készüléktípushoz tartozó összes tartozékot. Az összes tartozék száma azonban ritkán egyezik meg az egy oldalon megjelenített tartozékok számával. Az összes tartozék megtekintéséhez használja az oldal tetején és alján megtalálható lapozó ikonokat.
Amennyiben önnek csak egy kifejezett tartozéktípusra van szüksége, használja a bal oldali termék menüt a tartozékok további szűkítéséhez.

Termékek megjelenése:

A termékek találati listából való kiválasztását színjelölés segíti.
A termék hátterének színkódjai:
  • gyári, csomagolás nélküli termék - sárga
  • gyári, csomagolt termék - zöld
  • egyéb termékek - nincs kiemelés
Kosár ikon színkódjai:
  • átmenetileg nem rendelhető termék - piros karika
  • raktárról rendelhető termék - zöld karika
  • előrendelhető termék - sárga karika

Termék kosárba helyezése:

A termék kosárba helyezéséhez Önnek regisztrált vásárlóként bejelentkezett állapotban kell lennie. Amennyiben a termékek jobb oldalán nem jelenik meg a kosár ikon, ellenőrizze, hogy bejelentkezett állapotban van-e. Piros karikával jelölt, azaz átmenetileg nem rendelhető termék nem helyezhető a kosárba.

Terméket több módon lehet a kosárba rakni:
  • Listából - A kosár ikonra kattintva 1 db termék a kosárba kerül. A jobb oldali kosár menüpont tartalma megváltozik. Nyomja meg annyiszor az ikont, ahány terméket rendelni szeretne.
  • A termék részletes oldaláról - A terméket a terméklistából kiválasztva a termék részletes oldalára kerül, ahol a termékhez kapcsolódó információk találhatóak. A fenti négyzetbe írt mennyiségű termék a mellette található Kosárba gombbal a kosárba kerül.
  • Gyorskasszából - A gyorskasszába írt cikkszámú termékből 1 db a kasszába kerül.

Kosár tartalmának módosítása:

A kosár tartalmának módosításához lépjen be a kosár menüpontba. Itt láthatja az eddig kosárba helyezett, de el nem küldött tételeket. A módosítani kívánt tétel tételszámát írja át a megrendelendő mennyiségre, majd nyomja meg a Módosítás gombot.

Tétel törlése a kosárból:

A kosár menüpontban a törölni kívánt termék darabszámát írja át nullára, majd nyomja meg a Módosítás gombot, vagy egyszerűen csak nyomja meg a termék jobb oldalán található Törlés gombot.

Megrendelés:

A Kosárba helyezett termékek nem kerülnek automatikusan megrendelésre. Amennyiben nem kíván már változtatni megrendelésén, és azt le kívánja adni, nyomja meg a kosár tartalma alatt található Megrendel gombot. Megrendelése ekkor lezárásra kerül.
A kosárba helyezett de meg nem rendelt termékek nem kerülnek lefoglalásra. Amennyiben egy a kosarában található termék a megrendelés lezárását megelőzően elfogy, a termék színe rózsaszínre vált. Ekkor mindaddig nem tudja megrendelését leadni, amíg az adott terméket ki nem törölte a kosárból.

Megrendelés módjának kiválasztása:

A megrendelés módjának kiválasztásához nyomjon a megfelelő választófülre.
Személyes átvételt választva, csak azt kell megadnia, hogy mikor kívánja átvenni a megrendelt termékeket, és hogy milyen formában kíván fizetni, azonban a 10 napon túl megrendelés alatt maradt termékek automatikusan törlésre kerülnek.
Házhozszállítást választva meg kell adnia hogy milyen címre kéri a kiszállítást. Ez lehet a saját címe, valamely már korábbi kiszállítási cím, de akár bármikor új címet is megadhat az erre szolgáló menüpontban. Adja meg a választott fizetési módot, illetve jelölje meg ha visszárut kíván küldeni. Amennyiben részt kíván venni akkumulátor beszámítás programunkban, jelölje be hogy hány akkumulátort kíván beszámíttatni, illetve visszaküldeni. Ez maximálisan annyi darab termék lehet amennyi akkumulátor az aktuális megrendelésen szerepel.
A megrendelés átvételének módjától függetlenül lehetősége van megrendeléséhez egy maximum 200 karakteres megjegyzést is hozzáfűzni.
A Tovább gombra kattintva ellenőrizheti megrendelése adatait. Amennyiben ezek mind rendben vannak, válassza a Megrendelés elküldése gombot.
A rendszer ekkor egy e-mailben az Ön által megadott e-mail címre elküldi a megrendelt tételeket.

Szerződés:

A termék megrendelésével a felek között írásba foglalt szerződés jön létre, mely a vásárló részéről fizetési kötelezettséggel jár, de amelyet annak teljesítéséig a végfelhasználó módosíthat, valamint lemondhat az ügyfélszolgálat support@gigatel.hu e-mail címére írt elektronikus levélben. A szerződés nyelve magyar. A szerződést a Gigatel Kft. iktatja, a végfelhasználó által utólag akár a weboldal megrendelések menüpontjában is hozzáférhető.

Szállítási költség:

Házhozszállítást választva a kiszállítási költség Magyarország területén belül egységesen bruttó 1200Ft, más választható országban lévő címre bruttó 3175Ft. Végfelhasználói megrendelés esetén bruttó 12.700Ft, illetve viszonteladói megrendelés esetén bruttó 38.100Ft+Áfa értékű megrendelés felett a kiszállítás INGYENES.
Így abban az esetben, ha a megrendelés összege a fenti összegeket nem éri el, a megrendelt termék összege a szállítási díj összegével megemelkedik!

Nem teljesített tételek:

Amennyiben a megrendelésében szereplő tételek közül valamelyiket nem tudjuk teljesíteni, úgy azok a kosarában megjelennek a Nem teljesített tételek menüpont alatt. Ezeket a termékeket a készlet függvényében ismét megrendelheti, illetve akár törölhet is a listából.

Előrendelt tételek:

A menüpont alatt azon Ön által megrendelt termékek jelennek meg, melyek megrendelésüknek időpontjában előrendelhető állapotban voltak. A menüpont alatt nyomon követheti, hogy megrendelésük óta mi történt az adott termékekkel.
  • Feldolgozásra vár - cégünk még nem adta le a termékre vonatkozó megrendelést
  • Megrendelve - a terméket megrendeltük, várjuk annak beérkezését
  • Raktárunkba érkezett - a termék megérkezett, szállítható, vagy átvehető
  • Teljesítve - a megrendelést teljesítettük
  • Visszamondva - lemondott előrendelés

Elállási jog:

A végfelhasználót az Interneten vásárolt termék kézhezvételétől számított 14 napig elállási jog illeti meg. Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható. Ennek keretében jogosult a megrendelt terméket a szolgáltató részére visszaküldeni. A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, viszont részére mind a vételár, mind a termék normál kiszállítási költsége megtérítésre kerül. Az elállási jog a megrendelés, és a termék kézhezvétele között is gyakorolható.
Az elállásnak előrre kötött nyilatkozati formai követelménye nincs, elégséges az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatát eljuttatni a Gigatel Kft.-hez 14 napon belül, ugyanakkor a elállás közlésétől számított 14 napon belül a terméket a fogyasztónak vissza kell juttatnia a Gigatel Kft.-hez.
Az elállástól számított 14 napon belül a fogyasztó által kifizetett teljes összeg visszafizetésre kerül. Visszatartási jog csak abban az esetben van, ha ezen időszak alatt a termék nem érkezik vissza.
A vállalkozás követelheti a termék jellegének tulajdonságainak, és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés megtérítését.
Nem illeti meg a végfelhasználót az elállás joga, saját kérésére előállított termékek, adathordozón tárolt szerzői művek, és szoftverek esetében, ha annak csomagolása felbontásra került.

Panaszkezelés:

A Gigatel Kft. a felmerült vásárlói panaszokat minden esetben kivizsgálja, az írásban felvetett, és a személyesen felvetett, de azonnal nem megválaszolható panaszokra mindig írásbeli választ ad. Amennyiben a vásárlói panasz kivizsgálására egy munkanapon belül nincs lehetőség, abban az esetben is egy napon belüli választ küld, illetve a törvényi rendelkezéseknek megfelelően 30 napon belül válaszol a panaszra. Amennyiben az érdembeli válasszal a végfelhasználó nem ért egyet, úgy lehetősége van azt jelezni. Ebben az esetben a Gigatel Kft. köteles a panaszról egyedi számmal ellátott jegyzőkönyvet felvenni, illetve személyes panaszkezelés esetén a vásárlónak jogában ál kérni a vásárlók könyvét.
A fentieken felhasználónak a végfelhasználónak jogában van az ODR rendszerében panaszt benyújtani, ahol Online módon kezdheti meg jogvitájának rendezését, vagy fordulhat a Budapesti Békéltető Testülethez, annak elérhetőségein.

Garancia kezelés:

A kellékszavatosság, termékszavatosság és a jótállás a Magyarországon hatályos rendeletek szerint vonatkozik a Gigatel Kft. által értékesített összes termékre.
A bruttó 10000Ft-ot meg nem haladó kiskereskedelmi áru tartós fogyasztási cikkekre a termékszavatosság, míg az azt meghaladó termékekre a jótállás szabályai irányadóak.

Tájékoztató az Elektronikus Számláról

Az E-számláról röviden:

Az e-számla nem más, mint az áfa törvényben meghatározott tartalommal bíró számla, melyet elektronikus formában bocsátunk ki, és ami fokozott biztonságú elektronikus aláírással és időbélyeggel rendelkezik. Az elektronikus aláírás hitelesen igazolja a számla kiállítójának személyét, továbbá biztosítja az elektronikus számla hitelességét, tartalmának megváltoztathatatlanságát. Időbélyeggel együtt eleget tesz a 2007/CXXVII ÁFA törvény 175 §-ban foglalt követelményeknek.

E-számla letöltése:

Az elektronikus számla elkészültéről tájékoztató e-mailt küldünk, melyben szerepel a kiállított számla számlaszáma. Az illetéktelen hozzáférés megelőzésének érdekében, a kiállított számlák letöltéséhez be kell jelentkezni. Az elkészült elektronikus számlákat a "számla információk" menüpont alatt, a számla egyéni lapján tesszük folyamatosan elérhetővé, ahonnan az "e-számla letöltése" linkre kattintva tölthetőek le.

E-számla megtekintése

Az elektronikus számla nem más, mint egy számlaképet tartalmazó pdf file, melynek mellékletét képezi az APEH séma alapján készült XML. Ennek megfelelően bármilyen pdf olvasó program segítségével megtekinthető, nyomtatható.
A legismertebb Adobe Acrobat Reader nevű program ingyenesen letölthető a http://get.adobe.com/reader/ webcímről.

E-számla adatainak ellenőrzése:

Az elektronikus számla és a papír alapú számla kötelező tartalmi elemei között nincs eltérés. A Gigatel Kft. által kiállított elektronikus számla számlaképe a papír alapú számlával megegyező.

E-számla tárolása:

Az adminisztráció megkönnyítése érdekében az elektronikus számlát ki lehet nyomtatni (pl. a könnyebb olvashatóság érdekében), de a kinyomtatott elektronikus számla papír alapú képe jogilag már nem minősül hiteles számlának. Elektronikus számla esetében kizárólag az elektronikus formában létező számla tekinthető számlának, annak papírra nyomtatott képe már nem.
Kérjük a környezet megóvásának érdekében csak a legszükségesebb esetben nyomtassa ki elektronikus számláját!

Bármilyen egyéb az elektronikus számlázást érintő kérdésben várjuk kérdéseiket a support@gigatel.hu elektronikus levélcímen.

Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat

Az adatvédelmi és adatkezelési szabályzatunkat itt olvashatja.